در لبیک به فرموده های رهبر فرزانه انقلاب 

"چه خوب است که یک رزمایش گسترده ایی در کشور به وجود بیاید برای مواسات و همدلی و کمک مومنانه به نیازمندان و فقرا که این اگر اتفاق بیافتد، خاطره خوشی را از امسال ، در ذهن ها خواهد گذاشت." سید علی خامنه ای 99/1/21

" هر کسی هر مقداری که می تواند ، هر جوری که می تواند، به این کار کمک کند. این را هم نگویند که حالا مثلا به یک خانواده از دو طریق یا سه طریق فرض کنید یک چیزی رسید، خب برسد،بهتر. اگر چنانچه بتوانند با نظم و ترتیبی انجام بدهند که منظم و مرتب باشد، البته بهتر است " سید علی خامنه ای 99/4/22

بر آن شدیم تا به سهم خود قدمی هر چند کوچک در جهت لبیک به این فرموده های رهبر عزیزمان به منظور کمک به رزمایش کمک های مومنانه و ایجاد نظم و ترتیبی هر چند مختصر در رساندن کمک ها به دست نیازمندان واقعی برداریم.

در شبکه مردمی یاری رسانه مومنانه 99 (شمیم 99) بر آن هستیم تا بستری را ایجاد نماییم تا بتوان این روش کمک به نیازمندان ( که در آن یک دوست مورد اطمینان ، نیاز و یا نیازمندی را در بین دوستان خود از طرق مختلف همچون اعلام در گروه ها ، کانال ها ، استوری کردن ، در وضعیت گذاشتن در شبکه های اجتماعی و یا ارسال پیامک و ایمیل معرفی می نماید و دوستان نیز بنا بر شناخت و اطمینانی که نسبت به معرف دارند کمک های لازم را از طریق وی و یا مستقیما به دست نیازمند معرفی شده می رسانند ) را که تاکنون از طریق شبکه های اجتماعی عمومی انجام می گردیده را به بستر شمیم 99 که به صورت اختصاصی برای این منظور طراحی گردیده است منتقل نماییم تا بتوان با حفظ بزرگترین امتیاز این نوع روش کمک که اطمینان به شخص معرفی کننده کمک می باشد ، آنرا منظم تر و شفاف تر و قابل مدیریت تر نماییم.

پاره ایی از مشکلات استفاده از شبکه های اجتماعی عمومی جهت امر یاری رسانی :

• گم شدن پیام های مربوط به کمک به نیازمند در میان سایر گفتگو های عمومی موجود در گروه های دوستی در شبکه های اجتماعی
• کوتاه بودن زمان فعال بودن یک وضعیت یا استوری و نیاز به تمدید مجدد آن در صورتی که بخواهید زمان بیشتری فعال باشد.
• عدم شفافیت در اینکه تاکنون چقدر کمک جمع آوری شده و چه مقدار دیگر نیاز می باشد و نیاز به اعلان مداوم این موضوع توسط معرف
• این روش برای اعلان کمک هایی مناسب است که کوتاه مدت بوده و کار جمع آوری کمک ها به سرعت بسته شود زیرا در میان سایر گفتگو ها در شبکه های اجتماعی به سرعت گم شده و فراموش می گردد. 

شمیم 99 یک شبکه اجتماعی اختصاصی برای کمک رسانی به صورت کاملا رایگان و بدون محدودیت می باشد که توسط تعدادی از جوانان انقلابی ایجاد و توسعه یافته است و شما می توانید با پیوستن به آن و معرفی آن به دوستان خود همان گروه های دوستی را که در دیگر شبکه های اجتماعی داشته اید ، در اینجا نیز تشکیل دهید با این تفاوت که این گروه صرفا جهت معرفی نیاز مندان و جمع آوری کمک برای آنها می باشد و سوال و جواب های درون آن صرفا در همین زمینه خواهد بود و علاوه بر ایجاد شفافیت و نظم و ترتیب در فرآیند معرفی نیاز و جمع آوری کمک ، با استفاده از ابزار های اختصاصی که برای شما ایجاد شده است می توانید به سادگی و به صورت متمرکز و شفاف و قابل مدیریت ، نیت های خیر خود را در جهت دستگیری از نیازمندان جامعه ، جامع عمل بپوشانید.

• شمیم 99 یک شبکه اجتماعی اختصاصی برای کمک و یاری رسانی مومنانه به نیازمندان سراسر ایران اسلامی می باشد.
• در این شبکه ابزارهایی اختصاصی جهت تسهیل و شفاف نمودن معرفی نیازمندان به نیکو کاران و رساندن کمک به دست نیازمندان واقعی ایجاد گردیده از جمله:
  • قابلیت تعریف پرونده الکترونیک یاری رسانی جهت هر نیازمند که کلیه اطلاعات لازم را به صورت یکجا در خود دارد.
  • قابلیت مشاهده پرونده های یاری رسانی به صورت کاملا طبقه بندی شده 
  • قابلیت سوال و جواب در مورد یک پرونده
  • مشاهده آمار دقیق وضعیت یک پرونده و اینکه چه کمک هایی تاکنون انجام شده و چقدر باقیمانده است.
  • امکان مشارکت به صورت نقدی و هم غیر نقدی
  • امکان تشکیل حلقه همدلی اختصاصی برای خود و اضافه نمودن دوستان خود به این حلقه
  • امکان دنبال کردن افراد و مشاهده پرونده های عمومی آنها
  • امکان ایجاد یک پویش و تعریف پرونده هایی در قالب این پویش
  • امکان جستجو بر اساس یک کالا و یا خدمات خاص و یافتن نیازمندی که به این کالا و یا خدمات نیاز دارد.
  • اطلاع رسانی از طریق ایمیل و پیامک و امکان شخصی سازی آنها
  • و قابلیت های دیگر که به صورت مداوم به سامانه شمیم 99 اضافه خواهد شد و شما نیز می توانید پیشنهادهای خود را جهت اضافه شدن ، به پشتیبانی سامانه ارسال نمایید.

ایده این سامانه توسط تعدادی از جوانان انقلابی در لبیک به فرموده های رهبر فرزانه انقلاب در زمینه رزمایش کمک مومنانه به وجود آمده است و کلیه هزینه های طراحی ، توسعه ، نگهداشت و پشتیبانی از این سامانه نیز توسط آنها تامین گردیده و می گردد و شما نیز اگر تمایل دارید در قسمتی از این هزینه ها مشارکت نمایید از طریق لینک زیر با ما در ارتباط باشید.

• جهت ارتباط با ما و هرگونه سوال ، پیشنهاد و یا انتقادی بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

ارتباط با پشتیبانی سامانه

• در صفحه ورود بر روی ثبت نام جدید کلیک نمایید.

• تعیین نوع حساب

  • در صورتی که دارای کد تایید دعوت ار جانب معرف خود می باشید نوع حساب را از نوع حامی انتخاب کرده و نام معرف و کد 7 رقمی خود را در فیلد های مربوطه وارد نمایید سپس بر روی مرحله بعدی کلیک نمایید.
  • در صورت عدم داشتن کد 7 رقمی تایید دعوت ، نوع حساب کاربری را از نوع عادی انتخاب نمایید و بر روی مرحله بعدی کلیک نمایید.

• اطلاعات کاربری

  • دراین مرحله  یک نام کاربری غیر تکراری و رمز عبور مناسب انتخاب نمایید و سپس بر روی مرحله بعدی کلیک نمایید.

• اطلاعات هویتی

  • نام و نام خانوادگی خود را به درستی وارد نمایید تا دوستان شما بتوانند شما را به درستی پیدا کرده و بشناسند.
  • در صورت وجود نام و نام خانوادگی های تکراری در سامانه دوستان شما می توانند از روی نام پدر شما را در میان سایر اسامی شناسایی کنند.
  • در قسمت تصویر کاربری می توانید یک تصویر پروفایل برای خود انتخاب نمایید.

• اطلاعات تماس

  • آدرس ایمیل معتبر و شماره تلفن همراه خود را به درستی وارد نمایید.
  • اطلاعات فعال سازی حساب به این آدرس ایمیل ارسال خواهد شد و در صورت صحیح نبودن امکان فعال سازی حساب خود را نخواهید داشت.
  • اطلاع رسانی ها در سامانه شمیم 99 از دو طریق ارسال ایمیل و پیامک می باشد که بعدا در پنل کاربری خود می توانید آن را کاملا شخصی سازی نمایید. از اینرو نیاز به شماره همراه معتبر جهت ارسال پیامک می باشد.

• محل سکونت

  • در این قسمت می توانید به صورت اختیاری استان و شهر و روستای محل سکونت خود را مشخص نمایید. در صورت تعیین این اطلاعات بعدا می توانید پرونده های یاری رسانی تفکیکی استان و شهر و روستای خود را مشاهده نموده و در صورت تمایل در آنها مشارکت نمایید.
• در پایان بر روی ثبت نام کلیک نمایید.
• ایمیلی برای شما ارسال می گردد. بر روی لینک درون آن کلیک نمایید تا حساب کاربری شما فعال گردد و به صفحه ورود هدایت شوید.
• در صفحه ورود نام کاربری و رمز عبور خود را جهت ورود به سامانه وارد نمایید.

در سامانه شمیم ۹۹ دو نوع حساب کاربری وجود دارد و عضویت شما بر حسب نیازتان می تواند یکی از این دو نوع باشد:

•  عادی

  • در این نوع حساب کاربری شما می توانید علاوه بر مشاهده پرونده های عمومی تعریف شده در سامانه به صورت تفکیکی ، حلقه همدلی خود را نیز تشکیل داده و با جستجو در سامانه افراد و یا پویش هایی را به عنوان دوست و یا دنبال کردن به حلقه همدلی خود اضافه نمایید و پرونده های خصوصی یاری رسانی تعریف شده توسط آنها را نیز مشاهده نموده و درصورت علاقمندی در آنها مشارکت نمایید.
  • در این نوع حساب شما امکان تعریف پرونده یاری رسانی و معرفی نیازمند جدید را نداشته و فقط می توانید در پرونده های تعریف شده توسط سایرین مشارکت نمایید.

• حامی

  • در این نوع حساب شما علاوه بر قابلیت های حساب عادی امکان تعریف پرونده های جدید و معرفی نیازهای جدید را به سامانه خواهید داشت.
  • جهت این نوع حساب کاربری می بایست هویت شما توسط یک حامی دیگر و یا مدیر سامانه تایید گردد و یک کد تایید دعوت از سوی ایشان دریافت نمایید.

• در صورتی که می خواهید حساب کاربری شما از نوع حامی باشد می بایست شخصی که خودش حامی می باشد شما را دعوت نموده و هویت شما را تایید نماید.
• برای این منظور می بایست از شخصی که شما را به سامانه شمیم ۹۹ دعوت نموده است یک کد ۷ رقمی تایید دعوت دریافت نمایید و در هنگام عضویت پس از انتخاب نام دعوت کننده این کد را در کادر مربوطه وارد نمایید.
• دقت نمایید که این کد ها یکبار مصرف بوده ودارای محدودیت زمانی می باشند.
• در صورتی که با حساب کاربری عادی به عضویت سامانه درآیید پس از عضویت نیز می توانید با داشتن کد تایید دعوت ، حساب کاربری خود را به سطح حامی ارتقا دهید.
• پس از ارتقا به سطح حامی ، شما نیز می توانید از طریق پنل کاربری خود ، کد های تایید دعوت را ایجاد نمایید و از طریق آنها دوستان خود را نیز به صورت حامی به سامانه دعوت نمایید.
• در صورتی که از طریقی غیر از معرفی یک دوست با سامانه شمیم آشنا گردیده اید و تمایل دارید که به صورت حامی عضو سامانه گردید ، می توانید جهت راهنمایی با پشتیبانی سامانه از طریق لینک زیر در ارتباط باشید.

ارتباط با پشتیبانی سامانه

در صورتی که محل سکونت خود را به درستی مشخص نمایید می توانید پرونده های یاری رسانی غمومی که در استان و یا شهر و یا روستای شما تعریف شده است را به تفکیک مشاهده نمایید و در صورت تمایل در آنها شرکت نمایید.

• صندوق spam ایمیل خود را چک نمایید. ممکن است ایمیل ارسالی در صندوق spam شما قرار گرفته باشد.
• ممکن است ایمیل خود را در هنگام ثبت نام به صورت اشتباه وارد نموده باشید.در این صورت با توجه به اینکه در صورت عدم فعال سازی حساب کاربری تا حداکثر ۲۴ ساعت ، اطلاعات ثبت نامی از روی سامانه پاک می گردد ، ۲۴ ساعت بعد مجددا اقدام به ثبت نام نمایید. 

• در صورت وارد شدن آدرس ایمیل به صورت اشتباه با توجه به اینکه در صورت عدم فعال سازی حساب کاربری تا حداکثر ۲۴ ساعت اطلاعات ثبت نامی از روی سامانه پاک می گردد می توانید بعد از گذشت ۲۴ ساعت مجددا اقدام به ثبت نام نمایید. 
• در صورت وارد کردن شماره همراه به صورت اشتباه می توانید پس از ورود به سامانه از قسمت مشخصات کاربری نسبت به اصلاح آن اقدام نمایید.

• اطمینان حاصل نمایید که بعد از ثبت نام از طریق لینک ارسالی به ایمیل شما حساب کاربری خود را فعال نموده باشید.
• ممکن است نام کاربری و یا رمز عبور خود را به درستی وارد نمی نمایید :
  • در صورت وجود اعداد در نام کاربری و یا رمز عبور، فارسی و یا انگلیسی وارد شدن آنها مهم می باشد.
  • حروف کوچک و بزرگ در نام کاربری و رمز عبور مهم می باشد.
  • دقت نمایید که در شروع و یا پایان نام کاربری و رمز عبور فاصله اضافی زده نشده باشد.
  • در صورت وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ۳ بار متوالی به صورت اشتباه ، حساب شما برای مدتی قفل می گردد و به شما نیز اعلام می گردد.

• در صورت منقضی شدن لینک فعال سازی در صفحه ورود سامانه بر روی لینک "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک نمایید و در صفحه باز شده آدرس ایمیل خود را وارد نمایید تا مجددا ایمیلی برای شما ارسال گردد.
• با استفاده از لینک ارسالی ریست رمز عبور می توانید حساب کاربری خود را فعال نمایید.

•  در صفحه ورود سامانه بر روی لینک "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک نمایید و در صفحه باز شده آدرس ایمیل و یا نام کاربری خود را وارد نموده و بر روی ورود کلیک نمایید.
• با این کار ایمیلی حاوی لینک بازنشانی رمز عبور حسابتان برای شما ارسال خواهد شد.
• با کلیک بر روی لینک بازنشانی رمز عبور ارسالی ، به صفحه ایجاد رمز عبور جدید هدایت خواهید شد.

• در صورتی که درخواست پاک کردن کامل حساب کاربری خود را داده باشید و هنوز 30 روز از آن نگذشته باشد می توانید مجددا حساب خود را فعال نمایید. در غیر اینصورت حساب شما به طور کامل پاک گردیده و قابل بازیابی نمی باشد و مجددا می بایست در صورت تمایل نسبت به ثبت نام کاربر جدید اقدام نمایید.
• جهت بازیابی حساب خود ، در صفحه ورود مراحل مربوط به فراموش کردن رمز عبور و تغییر آنرا انجام دهید تا حساب شما مجددا فعال گردد.
• بعد از ورود مجدد به حساب کاربری خود ، در اولین مرحله تنظیمات اطلاع رسانی ها را مجددا برای خود شخصی سازی و فعال نمایید زیرا همگی غیر فعال می باشند.

در صورت عدم حل مشکل خود با استفاده از راهنمایی های صورت گرفته مشکل خود را از طریق لینک زیر با ما در میان گداشته تا بتوانیم در کمترین زمان ممکن آن را مرتفع نماییم.

ارتباط با پشتیبانی سامانه